Termini e Condizioni

1. Operatore e venditore contrattuale

Code Pilates Academy è gestita da Code Wellness and Education FZ-LLC, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Assistenza generale: info@codepilates.com · +971 58 530 6620.

Un formatore o uno studio ospitante locale può essere il venditore di uno specifico evento. Il venditore legale, il beneficiario del pagamento e l’emittente della fattura sono sempre quelli indicati nel riepilogo dell’ordine. Stripe o un altro prestatore di pagamento non diventa il venditore per il solo fatto di elaborare il pagamento.

2. Ambito e documenti contrattuali

I presenti Termini si applicano a formazione insegnanti, workshop, lezioni online dal vivo, contenuti on demand, materiali digitali e consulenza. La legge inderogabile, il supplemento locale, il riepilogo dell’ordine e le informazioni specifiche del programma prevalgono in caso di reale conflitto.

Il contratto si conclude quando il venditore indicato invia la conferma d’ordine o d’iscrizione. Una preautorizzazione della carta, una candidatura o una lista d’attesa non confermano da sole il posto.

3. Informazioni sul programma e requisiti

Prima del pagamento sono indicati contenuti, risultati formativi, date, fuso orario, luogo, lingua, modalità, ore complessive, formatore, prerequisiti, materiali inclusi, valutazioni, durata dell’accesso e ogni eventuale costo separato.

Il partecipante deve fornire dati corretti, soddisfare i prerequisiti e rispettare le istruzioni ragionevoli di sicurezza e condotta. Salvo diversa indicazione, l’età minima è 18 anni. Non inviare dati relativi alla salute, salvo che siano richiesti per una finalità dichiarata di sicurezza o accessibilità. Prima della raccolta, l’Informativa sulla privacy applicabile indica titolare, finalità, base giuridica, destinatari, conservazione e diritti. Quando la legge richiede il consenso, viene richiesto separatamente; l’accettazione dei presenti Termini non costituisce consenso al trattamento dei dati relativi alla salute. Il programma non sostituisce consulenza, diagnosi o trattamento medico.

4. Prezzo, imposte, valuta e pagamento

Il riepilogo mostra prezzo totale, valuta, trattamento fiscale e costi inevitabili prima del pagamento. Le opzioni a pagamento non sono preselezionate. La banca o l’emittente della carta può applicare commissioni di cambio proprie.

Le rate non eliminano i diritti legali di recesso. Finché un recesso legale o una cancellazione volontaria ai sensi delle sezioni 5 o 6 non produce effetto, restano dovute le rate scadute. Successivamente le rate future sono dovute soltanto nella misura consentita dalla sezione 6 e dalle norme imperative. I rimborsi sono normalmente effettuati sul mezzo e nella valuta originari.

5. Supplemento per i consumatori — Italia

Per le vendite a distanza rivolte a consumatori in Italia restano salvi il Codice del Consumo e ogni altra tutela inderogabile. Di regola, per un contratto di servizi il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione per recedere senza motivazione.

Se il consumatore chiede che il servizio inizi durante tale periodo, il professionista raccoglie la richiesta espressa prevista dalla legge. La perdita del diritto per un servizio completamente eseguito o per contenuto digitale fornito immediatamente si applica soltanto quando sono stati ottenuti separatamente il consenso preventivo e il riconoscimento richiesti, con conferma su supporto durevole.

Il recesso può essere comunicato con una dichiarazione inequivocabile al venditore indicato nell’ordine. Il rimborso dovuto è effettuato senza indebito ritardo e, quando previsto dalla legge, entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore, fatta salva la quota legittimamente dovuta per un servizio iniziato su sua richiesta.

6. Cancellazione volontaria e trasferimento

Dopo la scadenza dei diritti legali, salvo condizioni più favorevoli nel riepilogo, si applica la seguente politica commerciale:

Salvo diversa indicazione espressa nella tabella, le percentuali di rimborso sono calcolate sugli importi effettivamente pagati per il programma interessato, dedotto quanto legittimamente dovuto per i servizi già forniti. Un credito del 100% equivale all’intero importo residuo ammissibile già pagato. I rimborsi previsti dalla legge sono calcolati secondo le norme imperative e non sono ridotti da questa politica commerciale.

Il trasferimento è personale e soggetto a prerequisiti e disponibilità. La cancellazione produce effetto quando la comunicazione scritta raggiunge il contatto del venditore indicato nell’ordine. Da quel momento, le rate future sono annullate, salvo la quota riferibile a servizi già erogati o a costi ragionevoli, comunicati prima dell’acquisto e realmente impegnati; il saldo residuo non diventa automaticamente esigibile.

7. Modifiche o cancellazione da parte del venditore

Il venditore può apportare modifiche minori che non riducano in misura sostanziale il contenuto, le ore formative o il valore del programma, per esempio sostituendo il formatore con uno adeguatamente qualificato o effettuando un limitato adeguamento dell’orario. La modifica della data di inizio, della città o del Paese, della modalità di erogazione (in presenza/online), di una parte sostanziale del programma o delle ore formative, o qualsiasi altra modifica che incida in modo sostanziale sulla partecipazione, è una modifica sostanziale. Se avviene prima dell’inizio, il cliente può accettarla, scegliere un trasferimento idoneo oppure cancellare ottenendo il rimborso integrale di quanto pagato per il programma interessato. Se avviene dopo l’inizio, restano salvi i diritti inderogabili e il rimborso integrale dell’importo pagato per la parte interessata non ancora erogata. Il venditore informa il cliente non appena ragionevolmente possibile. Se il venditore annulla il programma, il cliente sceglie tra il rimborso integrale della parte non erogata e un trasferimento proposto. Salvo obbligo di legge, viaggio e alloggio acquistati separatamente non sono rimborsati.

8. Accesso digitale e proprietà intellettuale

Video, manuali, valutazioni, marchi e materiali sono concessi al partecipante iscritto per studio personale e preparazione didattica. Non possono essere copiati, condivisi, rivenduti, registrati o caricati senza autorizzazione scritta. La durata dell’accesso e i requisiti tecnici sono indicati prima dell’acquisto. Restano salvi gli usi espressamente consentiti dalla legge.

9. Frequenza, valutazione e certificati

Pagamento e presenza non garantiscono il superamento. Il certificato è rilasciato solo dopo il completamento dei requisiti di frequenza, pratica, compiti, valutazione e pagamento. Non garantisce occupazione, immigrazione, assicurazione, iscrizione professionale o diritto di esercizio in ogni paese.

Quando un programma Code Pilates è elencato nella NPCP School Directory, tale inserimento ha il significato attribuito dalla directory in quel momento e non garantisce il superamento di un esame indipendente.

10. Condotta, sicurezza e accessibilità

I partecipanti devono comportarsi con rispetto e usare le attrezzature in sicurezza. Gravi condotte scorrette, molestie, pericolo, frode o disturbo sostanziale possono comportare l’esclusione dopo una valutazione proporzionata. Faremo ragionevoli sforzi per le esigenze di accessibilità comunicate in anticipo.

11. Immagini e comunicazione

L’accettazione dei Termini non autorizza l’uso promozionale di immagine, voce o testimonianza. Tale uso richiede un consenso separato e facoltativo; il rifiuto non pregiudica l’ammissione. Se una registrazione è necessaria per lo svolgimento della lezione, la verifica dell’identità o la valutazione, finalità, ambito e conservazione sono spiegati separatamente.

12. Responsabilità

Nessuna clausola esclude frode, dolo, rimedi inderogabili del consumatore o altra responsabilità non limitabile per legge. Fatti salvi tali diritti, non si risponde di perdite indirette non ragionevolmente prevedibili al momento del contratto.

13. Reclami e controversie

Scrivere prima al venditore indicato nell’ordine, mettendo in copia info@codepilates.com. Indicare numero d’ordine, programma, problema e soluzione richiesta. Restano disponibili gli strumenti ADR e i rimedi giudiziari previsti dal diritto italiano ed europeo applicabile.

14. Aggiornamenti, lingua e contatti

Per l’acquisto vale la versione accettata al checkout. Le modifiche successive non riducono retroattivamente i diritti. Divergenze di traduzione non eliminano le tutele locali inderogabili.

Contatti: info@codepilates.com · +971 58 530 6620.