هذا النص ترجمة لسياسة الخصوصية الصادرة باللغة الإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف بين الترجمة والنص الإنجليزي، يُعتمد النص الإنجليزي.
Code Wellness and Education L.L.C-FZ
العلامة التجارية المستخدمة: Code Pilates
الموقع الإلكتروني: www.codepilates.com
تاريخ السريان: 12 فبراير 2026
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
1. مقدمة
تحترم شركة Code Wellness and Education L.L.C-FZ («الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»)، وهي شركة منطقة حرة (Free Zone) مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عندما:
- تزور www.codepilates.com
- تسجّل في الدورات التدريبية الحضورية أو عبر الإنترنت
- تشتري دورات أو كتيبات إرشادية أو منتجات رقمية
- تنضم إلى ورش العمل أو برامج تأهيل المدربين
- تُجري مدفوعات عبر Stripe أو غيرها من وسائل الدفع المدمجة
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:
Code Wellness and Education L.L.C-FZ
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@codepilates.com
الهاتف: +971 58 530 6620
3. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع فئات البيانات التالية:
أ. معلومات الهوية
- الاسم الأول واسم العائلة
- الاسم المطلوب طباعته على الشهادة (في حال تقديمه)
ب. معلومات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة
- بلد الإقامة
ج. معلومات المعاملات
- الدورة التي تم شراؤها
- تأكيد الدفع
- معلومات ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق ذلك)
د. المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات تحليلات الموقع الإلكتروني
هـ. بيانات الوسائط والمشاركة
- الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة خلال ورش العمل أو الدورات التدريبية
- تسجيلات جلسات التدريب عبر الإنترنت (حيثما ينطبق ذلك)
4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض المشروعة التالية:
- التسجيل في الدورات وإدارتها
- إصدار الشهادات
- معالجة المدفوعات
- الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة والمحاسبة
- التواصل لدعم العملاء
- تحديثات الدورات والإشعارات اللوجستية
- الالتزامات المتعلقة بالامتثال القانوني
- الاتصالات التسويقية (في حال منح الموافقة)
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. معالجة المدفوعات
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر:
- Stripe
- Apple Pay
- Google Pay
لا نخزّن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا. وتتم معالجة بيانات الدفع مباشرةً من قِبل Stripe وفقًا لمعايير الأمان والامتثال الخاصة بها.
6. ضريبة القيمة المضافة والامتثال المالي
بصفتنا كيانًا مسجلًا في دولة الإمارات، قد نجمع بيانات الفوترة ونحتفظ بها وفقًا للوائح ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات ومتطلبات المحاسبة.
يجوز الاحتفاظ بالسجلات المالية طوال مدة الاحتفاظ المطلوبة قانونًا بموجب قوانين دولة الإمارات.
7. النقل الدولي للبيانات
نظرًا لأننا نعمل على المستوى العالمي، قد تتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك.
حيثما ينطبق ذلك، نتخذ تدابير معقولة لضمان وجود ضمانات مناسبة تتوافق مع المعايير الدولية لحماية البيانات.
8. استخدام الوسائط وتصوير ورش العمل
خلال الدورات التدريبية الحضورية وعبر الإنترنت:
- قد تُلتقط صور أو مقاطع فيديو لأغراض تعليمية أو توثيقية أو تسويقية.
- قد يُطلب من المشاركين تعبئة نموذج موافقة قبل المشاركة.
يجوز للمشاركين:
- طلب عدم الظهور في المواد التسويقية.
- طلب تمويه الوجه أو الاستخدام بطريقة لا تتيح التعرف على هويتهم.
- سحب الموافقة كتابيًا.
نحترم تفضيلات الخصوصية ونبذل جهودًا معقولة للالتزام بالقيود المتعلقة بالوسائط متى تم الإبلاغ عنها على النحو الصحيح.
9. تسجيلات التدريب عبر الإنترنت
قد تُسجَّل الجلسات عبر الإنترنت لأغراض:
- مراقبة الجودة الداخلية
- المراجعة التعليمية
- مقتطفات تسويقية محدودة (في حال الموافقة)
لن تُباع التسجيلات الكاملة أو تُوزَّع دون تفويض.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية:
- طوال المدة اللازمة للوفاء بالالتزامات المتعلقة بالدورات
- للامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة والمتطلبات القانونية لحفظ السجلات
- لأغراض التحقق من صحة الشهادات والتوثيق التعليمي
بعد انقضاء هذه المدة، يجوز حذف البيانات بطريقة آمنة.
11. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيح
- طلب الحذف
- سحب الموافقة
- الاعتراض على المعالجة
يمكن تقديم الطلبات إلى: info@codepilates.com
12. الملكية الفكرية
تُعدّ مواد الدورات والكتيبات الإرشادية والمحتوى الرقمي والأطر التدريبية ملكية فكرية محمية لشركة Code Wellness and Education L.L.C-FZ و/أو شركاء التعليم المرتبطين بها.
يُحظر تمامًا أي نسخ أو توزيع أو استخدام تجاري غير مصرح به.
13. تحديد المسؤولية
على الرغم من اتخاذنا تدابير معقولة لتأمين بياناتك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تمامًا.
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن وصول غير مصرح به خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
14. القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو انقطاع ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- القيود الحكومية
- الكوارث الطبيعية
- أعطال البنية التحتية للإنترنت
- أحداث القوة القاهرة
15. القانون الواجب التطبيق
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها.
تخضع أي نزاعات تنشأ لاختصاص محاكم دولة الإمارات.
16. تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
ستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدَّل.
17. نماذج التواصل والطلبات
عندما تتواصل معنا أو تتقدم بطلب عبر أحد النماذج على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال نموذج التواصل، أو نماذج طلبات الاستوديو المستضيف والامتياز التجاري وورش العمل وبرامج تأهيل المدربين)، نجمع المعلومات التي تُدخلها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وموقعك الجغرافي ورسالتك أو تفاصيل طلبك.
نستخدم هذه المعلومات فقط للرد عليك وتقييم طلبك. تُحفظ النماذج المرسلة على خادم موقعنا الإلكتروني وتُسلَّم إلى صندوق البريد الإلكتروني لفريقنا. ونحتفظ بها لمدة أقصاها 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل بيننا، ما لم تنشأ عن ذلك علاقة عمل.
18. النشرة الإخبارية
لا نرسل أخبارًا عن دوراتنا التدريبية وورش العمل لدينا إلا إذا كنت مشتركًا، على سبيل المثال من خلال وضع علامة في خانة النشرة الإخبارية في أحد نماذجنا. تتضمن كل نشرة إخبارية رابطًا لإلغاء الاشتراك، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بمراسلتنا على info@codepilates.com.
19. مزودو الخدمات
لتشغيل موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، نتعاون مع مزودين موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنا، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم، ومنهم:
- مزود خدمة استضافة موقعنا الإلكتروني
- Google (Google Workspace للبريد الإلكتروني و Google Analytics لإحصاءات الموقع الإلكتروني)
- Stripe (معالجة المدفوعات)
20. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية:
- اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، وتنفيذ العقد (التسجيلات، والطلبات، والمشتريات)
- مصالحنا المشروعة (الرد على الاستفسارات، وتحسين خدماتنا، والحفاظ على أمن موقعنا الإلكتروني)
- الامتثال للالتزامات القانونية (المحاسبة وضريبة القيمة المضافة)
- موافقتك (النشرة الإخبارية)، التي يمكنك سحبها في أي وقت
21. المقيمون في تركيا (KVKK)
بالنسبة للزوار من تركيا، تعمل شركة Code Wellness and Education L.L.C-FZ بصفتها المتحكم في البيانات بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK). تتم معالجة بياناتك للأغراض الموضحة في هذه السياسة. ونظرًا لأن مقرنا في الإمارات العربية المتحدة ولأننا نستعين بمزودي خدمات دوليين، تتم معالجة بياناتك خارج تركيا.
يمكنك ممارسة حقوقك بموجب المادة 11 من قانون KVKK، على سبيل المثال لمعرفة ما إذا كانت بياناتك تخضع للمعالجة، أو لطلب تصحيحها أو حذفها، وذلك بمراسلتنا على info@codepilates.com.
22. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال لتذكّر لغتك وسلة التسوق الخاصة بك واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط.
لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics) إلا إذا قبلتها في شريط ملفات تعريف الارتباط. فهي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني. وإذا رفضتها، فلن يتم تخزين أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت: إعدادات ملفات تعريف الارتباط.