Il presente testo è una traduzione dell’Informativa sulla privacy in lingua inglese. In caso di discordanza tra la traduzione e il testo inglese, prevale il testo inglese.
Code Wellness and Education L.L.C-FZ
Marchio commerciale: Code Pilates
Sito web: www.codepilates.com
Data di entrata in vigore: 12 febbraio 2026
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
1. Introduzione
Code Wellness and Education L.L.C-FZ (la “Società”, “noi”, “ci” o “nostro”), società Free Zone registrata a Dubai, Emirati Arabi Uniti, rispetta la privacy dell’utente e si impegna a proteggerne i dati personali.
La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali dell’utente quando quest’ultimo:
- visita www.codepilates.com
- si iscrive a corsi di formazione in presenza o online
- acquista corsi, manuali o prodotti digitali
- partecipa a workshop o a programmi di formazione per insegnanti
- effettua pagamenti tramite Stripe o altri metodi di pagamento integrati
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, l’utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento responsabile dei dati personali dell’utente è:
Code Wellness and Education L.L.C-FZ
Dubai, Emirati Arabi Uniti
Email: info@codepilates.com
Telefono: +971 58 530 6620
3. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
A. Dati identificativi
- Nome e cognome
- Nome da riportare sul certificato (se fornito)
B. Dati di contatto
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione
- Paese di residenza
C. Dati relativi alle transazioni
- Corso acquistato
- Conferma di pagamento
- Informazioni ai fini IVA (ove applicabile)
D. Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Cookie e dati di analisi del sito web
E. Dati multimediali e di partecipazione
- Foto e video realizzati durante workshop o corsi di formazione
- Registrazioni delle sessioni di formazione online (ove applicabile)
4. Come utilizziamo le informazioni dell’utente
I dati personali dell’utente sono trattati per le seguenti finalità lecite:
- Iscrizione ai corsi e relativa gestione amministrativa
- Rilascio dei certificati
- Elaborazione dei pagamenti
- Adempimenti IVA e contabilità
- Comunicazioni di assistenza clienti
- Aggiornamenti sui corsi e comunicazioni logistiche
- Adempimento degli obblighi di legge
- Comunicazioni di marketing (se è stato prestato il consenso)
Non vendiamo i dati personali dell’utente.
5. Elaborazione dei pagamenti
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite:
- Stripe
- Apple Pay
- Google Pay
Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server. I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe nel rispetto dei propri standard di sicurezza e conformità.
6. IVA e conformità finanziaria
In qualità di entità registrata negli EAU, possiamo raccogliere e conservare i dati di fatturazione in conformità alla normativa IVA degli EAU e ai requisiti contabili.
Le registrazioni contabili possono essere conservate per il periodo di conservazione previsto dalla legge degli EAU.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Poiché operiamo a livello globale, i dati dell’utente possono essere trattati al di fuori del suo Paese di residenza.
Ove applicabile, adottiamo misure ragionevoli per garantire la presenza di garanzie adeguate, in linea con gli standard internazionali di protezione dei dati.
8. Utilizzo dei contenuti multimediali e fotografie dei workshop
Durante i corsi di formazione in presenza e online:
- Possono essere realizzati foto o video a fini didattici, di documentazione o di marketing.
- Ai partecipanti può essere chiesto di compilare un modulo di consenso prima della partecipazione.
I partecipanti possono:
- Chiedere di non comparire nei materiali di marketing.
- Chiedere l’oscuramento del volto o un utilizzo che non ne consenta l’identificazione.
- Revocare il consenso per iscritto.
Rispettiamo le preferenze in materia di privacy e compiamo ragionevoli sforzi per rispettare le limitazioni relative ai contenuti multimediali, se debitamente comunicate.
9. Registrazioni della formazione online
Le sessioni online possono essere registrate per:
- Controllo qualità interno
- Revisione didattica
- Estratti limitati a fini di marketing (previo consenso)
Le registrazioni integrali non saranno vendute né distribuite senza autorizzazione.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali:
- Per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi relativi ai corsi
- Per adempiere ai requisiti IVA e agli obblighi legali di tenuta dei registri
- Ai fini della convalida dei certificati e della documentazione didattica
Al termine di tale periodo, i dati possono essere cancellati in modo sicuro.
11. Diritti dell’utente
In base alla legge applicabile, l’utente può avere il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Chiederne la rettifica
- Chiederne la cancellazione
- Revocare il consenso
- Opporsi al trattamento
Le richieste possono essere inviate a: info@codepilates.com
12. Proprietà intellettuale
I materiali dei corsi, i manuali, i contenuti digitali e i modelli formativi sono proprietà intellettuale tutelata di Code Wellness and Education L.L.C-FZ e/o dei partner formativi affiliati.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale non autorizzati.
13. Limitazione di responsabilità
Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati dell’utente, nessun sistema online è completamente sicuro.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti da accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.
14. Forza maggiore
Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi o interruzioni causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Restrizioni governative
- Calamità naturali
- Guasti dell’infrastruttura Internet
- Eventi di forza maggiore
15. Legge applicabile
La presente Informativa sulla privacy è disciplinata e interpretata in conformità alle leggi degli Emirati Arabi Uniti.
Eventuali controversie saranno di competenza dei tribunali degli EAU.
16. Aggiornamenti dell’informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.
17. Moduli di contatto e candidature
Quando l’utente ci contatta o presenta una candidatura tramite un modulo del nostro sito web (ad esempio il modulo di contatto o i moduli di candidatura per studio ospitante, franchising, workshop e formazione per insegnanti), raccogliamo le informazioni inserite, come nome, indirizzo email, numero di telefono, località e messaggio o dettagli della candidatura.
Utilizziamo tali informazioni esclusivamente per rispondere all’utente e valutarne la richiesta. I moduli inviati sono conservati sul server del nostro sito web e recapitati alla casella email del nostro team. Li conserviamo per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto con l’utente, salvo che ne derivi un rapporto commerciale.
18. Newsletter
Inviamo notizie sui nostri corsi di formazione e workshop solo se l’utente si è iscritto, ad esempio spuntando la casella della newsletter in uno dei nostri moduli. Ogni newsletter contiene un link per annullare l’iscrizione; l’utente può inoltre annullare l’iscrizione in qualsiasi momento scrivendo a info@codepilates.com.
19. Fornitori di servizi
Per gestire il nostro sito web e i nostri servizi ci avvaliamo di fornitori affidabili che trattano i dati per nostro conto, solo nella misura necessaria a fornire i propri servizi, tra cui:
- Il nostro fornitore di hosting del sito web
- Google (Google Workspace per la posta elettronica e Google Analytics per le statistiche del sito web)
- Stripe (elaborazione dei pagamenti)
20. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Laddove si applichi il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE o del Regno Unito, trattiamo i dati personali sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente ed esecuzione di un contratto (iscrizioni, candidature, acquisti)
- I nostri legittimi interessi (rispondere alle richieste, migliorare i nostri servizi, mantenere sicuro il nostro sito web)
- Adempimento di obblighi di legge (contabilità e IVA)
- Il consenso dell’utente (newsletter), revocabile in qualsiasi momento
21. Residenti in Turchia (KVKK)
Per i visitatori provenienti dalla Turchia, Code Wellness and Education L.L.C-FZ agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK). I dati dell’utente sono trattati per le finalità descritte nella presente informativa. Poiché abbiamo sede negli Emirati Arabi Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi internazionali, i dati dell’utente sono trattati al di fuori della Turchia.
L’utente può esercitare i diritti previsti dall’articolo 11 della KVKK, ad esempio per sapere se i propri dati sono oggetto di trattamento o per chiederne la rettifica o la cancellazione, scrivendo a info@codepilates.com.
22. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali, necessari al funzionamento del sito web, ad esempio per ricordare la lingua, il carrello e la scelta sui cookie dell’utente.
I cookie analitici (Google Analytics) vengono utilizzati solo se l’utente li accetta nel banner dei cookie. Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito web. Se l’utente li rifiuta, non viene memorizzato alcun cookie analitico.
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